Polityka Prywatności

Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz plików cookies (tzw. „ciastka”), przez Villa Verde Candle Company Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: Szkotnik 9, 33-240 Żabno, Polska (dalej „Administrator”).

Adres e-mail kontaktowy Administratora: info-cc@villa-verde.eu

Administrator przetwarza Twoje dane osobowe w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

Zakres przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. Obsługa zapytań: Dane wprowadzone w formularzu kontaktowym są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytania.

2. Realizacja zamówień: Dane są przetwarzane w celu wykonania zawartej z Tobą umowy, w tym realizacji zamówień.

3. Marketing bezpośredni: Za zgodą użytkownika dane mogą być wykorzystywane do wysyłania newsletterów oraz ofert marketingowych.

4. Prezentacja oferty: Dane mogą być wykorzystywane do personalizowania treści ofertowych na stronie internetowej.

5. Analiza statystyczna: Dane zbierane za pomocą narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, służą do analizy ruchu na stronie w sposób anonimowy.

Podstawa prawna przetwarzania

1. Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): Przetwarzanie danych w celach marketingowych odbywa się wyłącznie za uprzednią zgodą użytkownika.

2. Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji zamówień lub usług.

3. Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Dane mogą być przetwarzane w celu spełnienia obowiązków prawnych (np. rachunkowość).

4. Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Dane są przetwarzane w celu ochrony praw Administratora (np. dochodzenie roszczeń).

Odbiorcy danych

Administrator może przekazywać Twoje dane osobowe następującym podmiotom:

1. Firmy kurierskie – w celu realizacji dostawy zamówień.

2. Podmioty wspierające Administratora w obsłudze IT i utrzymaniu serwisu (np. dostawcy hostingu).

3. Narzędzia analityczne i marketingowe, takie jak Google Analytics, w zakresie anonimowych danych użytkownika.

4. Podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa (np. urzędy).

Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją zamówień będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami o rachunkowości.

2. Dane marketingowe będą przetwarzane przez okres ważności zgody, nie dłużej niż 3 lata.

3. Dane zbierane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu będą przetwarzane do momentu złożenia skutecznego sprzeciwu.

Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

1. Dostępu do swoich danych osobowych.

2. Sprostowania (poprawienia) danych.

3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).

4. Ograniczenia przetwarzania danych.

5. Przenoszenia danych do innego administratora.

6. Złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

7. Cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

8. Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Pliki cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies w celach:

   • Utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu.

   • Analizy statystycznej ruchu na stronie.

   • Personalizacji treści marketingowych.

2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki. Szczegółowe informacje znajdują się w dokumentacji używanej przeglądarki.

3. Wyłączenie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalności serwisu.

Automatyczne podejmowanie decyzji

W ramach serwisu mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, w celu świadczenia usług oraz prowadzenia marketingu bezpośredniego. Profilowanie opiera się na analizie Twojej aktywności w serwisie i pozwala dopasować treści do Twoich potrzeb. Decyzje podejmowane w ten sposób nie wywołują skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na Ciebie nie wpływają.

Bezpieczeństwo danych

1. Dane są chronione za pomocą certyfikatu SSL, co zapewnia szyfrowanie transmisji.

2. Dostęp do danych posiadają jedynie upoważnione osoby, zobowiązane do zachowania poufności.

3. Administrator okresowo aktualizuje swoje systemy oraz hasła w celu ochrony danych.

Hosting

Serwis jest hostowany na serwerach dostawcy: OVH, który zapewnia zgodność z przepisami RODO w zakresie przetwarzania danych.

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem: info-cc@villa-verde.eu.